O GRUPO TOPO apresenta este Código de Ética como um guia essencial para assegurar que todas as nossas relações e atividades sejam conduzidas com integridade, responsabilidade e profissionalismo. Este documento reflete os valores fundamentais que norteiam nossas interações com colaboradores, clientes, fornecedores e a sociedade em geral.

O GRUPO TOPO opera em diversas áreas, incluindo investimentos, soluções financeiras, câmbio, consórcios e mais, conforme descrito no nosso ecossistema de soluções. Este Código foi aprovado pela nossa liderança e é de conhecimento e adesão obrigatória para todos os colaboradores.

1. Preservação da Imagem Institucional

1.1 A reputação do GRUPO TOPO é um dos nossos ativos mais valiosos, fruto do compromisso de todos os colaboradores em atuar com ética e excelência.

1.2 Este Código visa assegurar que nossas ações estejam alinhadas aos seguintes princípios:
– Respeito à comunidade e aos indivíduos.
– Transparência e lealdade.
– Compromisso com a qualidade e a inovação.
– Postura ética e profissionalismo.

1.3 Todos os colaboradores devem adotar condutas que protejam e reforcem a imagem do GRUPO TOPO no mercado.

2. Conduta dos Colaboradores

2.1 Os colaboradores são o pilar do sucesso do GRUPO TOPO, devendo seguir os valores de honestidade, boa-fé, lealdade, cortesia, eficiência e pontualidade.

2.2 É dever de todos:
– Respeitar a legislação vigente e as normas internas.
– Proteger informações confidenciais.
– Agir com transparência e imparcialidade.
– Tratar todos com respeito, sem distinções ou preconceitos.

2.3 É proibido:
– Aceitar ou oferecer vantagens indevidas.
– Realizar atividades contrárias aos interesses da organização.
– Utilizar recursos da empresa para fins pessoais sem autorização.

3. Tratamento de Informações Confidenciais

3.1 Informções confidenciais sobre clientes, parceiros ou operações do GRUPO TOPO devem ser rigorosamente protegidas.

3.2 Colaboradores devem:
– Divulgar informações apenas com autorização.
– Garantir a segurança de dados e documentos.
– Abster-se de usar informações privilegiadas para ganhos próprios.

4. Relacionamento com Clientes e Parceiros

4.1 O GRUPO TOPO tem o compromisso de atender seus clientes com ética, profissionalismo e transparência, garantindo a satisfação e os melhores resultados.

4.2 Todos os contratos e acordos devem ser conduzidos de maneira clara e justa, respeitando os direitos e interesses de todas as partes envolvidas.

5. Treinamento e Desenvolvimento

5.1 O GRUPO TOPO promove treinamentos regulares para que os colaboradores estejam atualizados sobre normas, políticas internas e boas práticas de mercado.

5.2 Participar de treinamentos é obrigatório e essencial para assegurar o alinhamento com os valores e objetivos da organização.

6. Conflitos de Interesse

6.1 Colaboradores devem evitar situações que possam gerar conflitos de interesse e, caso ocorram, comunicar imediatamente à liderança ou ao setor de Compliance.

6.2 Decisões devem sempre priorizar os interesses do GRUPO TOPO e de seus clientes, preservando a transparência e a ética.

7. Sanções

7.1 Violações a este Código estarão sujeitas às seguintes penalidades, conforme a gravidade:
– Advertência verbal ou escrita.
– Suspensão.
– Demissão por justa causa.

7.2 Todos os casos serão analisados pelo setor de Compliance, assegurando o direito de defesa ao colaborador.

8. Disposições Gerais

8.1 Este Código de Ética aplica-se a todos os colaboradores, parceiros e fornecedores do GRUPO TOPO.

8.2 Todos devem assinar um termo de compromisso declarando conhecimento e concordância com o conteúdo deste Código.

8.3 O GRUPO TOPO revisa periodicamente suas políticas e normas para garantir alinhamento com as melhores práticas de mercado e com as necessidades do negócio.

O GRUPO TOPO reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e a excelência em todos os aspectos de sua atuação. Este Código é um reflexo do que acreditamos e praticamos diariamente em busca de soluções que impactem positivamente nossos clientes e a sociedade.